مقالات

برای برخورداری از قدرت سخنوری چه در سخنرانی و مذاکره، می توان از روش‌های متعددی استفاده کرد. یکی از دیدگاه‌های اشتباه این است که سخنوری یک توانایی صرفا ذاتی است و نمی توان آن را…

مدیران خوب چگونه کارمندان خود را تشویق می کنند. با لطف قدم بد ویروس کرونا و تمایل کسب و کارها و سازمان‌ها به کارهای دورکاری همواره استرس و نحوه مدیریت کارمندان، در چنین وضعیتی یکی…

در کدام مرحله از زندگی قدرت‌های ذهنی مختلف به اوج خود می‌رسند؟ اولین آزمایش‌های هوش، رشد را فقط برای افراد بالای 16 سال تثبیت کرده بودند. امروزه محققان با بررسی نتیجه روانکاوی و انجام تست…

پیش داوری احساسی که به آن تبعیض عاطفی گفته می شود عملی در مغز ماست که نسبت به محرک‌هایی که باب میل ما نیست واکنش نشان داده و باعث بروز عمل نسنجیده می شود. اگر…

آزمون شخصیت شناسی (Mayers-Brigs Type Indicator) معروف به MBTI یک پرسشنامه روان‌سنجی است که هدف آن، اندازه‌گیری ترجیحات فرد در درک دنیا و نحوه و چگونگی تصمیم‌گیری است. هر چند مؤلفان این پرسشنامه (کاترین بریگز…

هوش هیجانی یا EQ (Emotional Quotient) توانایی شناسایی، درک، مدیریت و استفاده مؤثر از احساسات در خود و دیگران است. برخلاف هوش شناختی (IQ) که بیشتر بر توانایی‌های ذهنی تمرکز دارد، هوش هیجانی به مدیریت…

منشور اخلاقی در رضایت مشتری | code of ethics یکی از موضوعاتی که بیشتر در حوزه رضایت مشتری دغدغه کسب و کارها است بحث اخلاق در فروش است. این واژه به نام مرام اخلاقی در…

بله، همه‌ی ما می‌دانیم که باهوش بودن بسیار اهمیت دارد. اما باید خاطرنشان کرد که باهوش بودن لزوما به این معنی نیست که آی کیوی بالایی دارید. بلکه می‌تواند به معنی یک انسان معمولی باشد…

پرفسور  Dean Bill Boulding ریئس و عضو هیت مدیره شرکت دوک از دانشکده جی بی فواکو The Fuqua School of Business می‌باشد.  شغل قبلی وی در فوکوا معاون مدیر، استاد ارشد برنامه ریزی و مشاوره…

تقریبا همه ی ما مردم جهان آرزو داریم هر روز فعالیتی داشته باشیم تا وضعیت مالی خود را بهبود ببخشیم. به جرات می‌توان گفت بسیاری از مردم جهان آرزو دارند تا به بی نیازی مالی…