کتاب معجزه ارتباط و ان ال پی نوشته جری ریچاردسون است و در آن اطلاعات مفیدی برای وادار نمودن دیگران به انجام کارها و همراهی با آن ها ارائه گردیده است. روش ها و فنون…
کتاب تمرکز توسط دانیل گولمن نگارش شده است و در آن به موضوع تمرکز می پردازد. او در این کتاب با توجه به حجم زیاد مواردی که باعث می شوند انسان قادر به کنترل حواس…
مردی به نام اوه، اولین و مشهورترین اثر فردریک بکمن، نویسندهی سوئدی است که نخستینبار در سال ۲۰۱۲ منتشر شد. این کتاب تاکنون به بیش از ۲۵ زبان ترجمه شده و میلیونها نسخه از آن…
هاوارد شولتز، کارآفرین و نویسنده سرشناس آمریکایی است که در سال ۱۹۵۳ به دنیا آمده است و به عنوان صاحب و رئیس هیئت مدیرهی "استارباکس" به شهرت جهانی رسیده است و در حال حاضر سرمایه…
در ادبیات مدیریت کلاسیک، هوش شناختی (IQ) و در دهههای اخیر، هوش هیجانی (EQ) به عنوان ستونهای اصلی موفقیت مدیران شناخته میشدند. اما بحرانهای اعتماد در سازمانهای بزرگ و تغییر انتظارات نیروی کار نسل جدید،…
ویژگی های شخصیتی (Personality Traits)، الگوهای پایدار و متمایز فکری، احساسی و رفتاری در انسان هستند که نحوه تعامل فرد با محیط پیرامون، سبک تصمیمگیری، واکنش به استرس و روابط اجتماعی او را شکل میدهند.…
آیا مسئولیتپذیری واقعاً زندگی ما را تغییر میدهد؟ طبق گزارش مؤسسه بینالمللی Gallup، افرادی که در محیط کار احساس مسئولیتپذیری بالاتری دارند، تا ۲۱٪ بهرهوری بیشتری از خود نشان میدهند. این عدد فقط یک آمار…
ورود به دنیای کارآفرینی و مدیریت، شباهت زیادی به حرکت در مسیری مهآلود دارد. آمارها نشان میدهند بخش بزرگی از کسبوکارهای نوپا در پنج سال اول فعالیت خود متوقف میشوند. نکته نگرانکنندهتر اینجاست که حتی…
بسیاری از مدیران و فروشندگان با یک چالش تکراری روبهرو هستند: «چرا با برخی افراد خیلی راحت کنار میآییم، اما زبان برخی دیگر را اصلاً نمیفهمیم؟». واقعیت این است که مشکل از تخصص یا شخصیت…
در فروش نوین، ارائهی خشک محصول دیگر کافی نیست؛ مشتریان به دنبال تجربهاند و میخواهند با شما ارتباط برقرار کنند. داستانسرایی در فروش ابزاری است که تعامل شما با مشتری را از یک مکالمه ساده…
