مقالات

پیش داوری احساسی که به آن تبعیض عاطفی گفته می شود عملی در مغز ماست که نسبت به محرک‌هایی که باب میل ما نیست واکنش نشان داده و باعث بروز عمل نسنجیده می شود. اگر…

آزمون شخصیت شناسی (Mayers-Brigs Type Indicator) معروف به MBTI یک پرسشنامه روان‌سنجی است که هدف آن، اندازه‌گیری ترجیحات فرد در درک دنیا و نحوه و چگونگی تصمیم‌گیری است. هر چند مؤلفان این پرسشنامه (کاترین بریگز…

هوش هیجانی یا EQ (Emotional Quotient) توانایی شناسایی، درک، مدیریت و استفاده مؤثر از احساسات در خود و دیگران است. برخلاف هوش شناختی (IQ) که بیشتر بر توانایی‌های ذهنی تمرکز دارد، هوش هیجانی به مدیریت…

منشور اخلاقی در رضایت مشتری | code of ethics یکی از موضوعاتی که بیشتر در حوزه رضایت مشتری دغدغه کسب و کارها است بحث اخلاق در فروش است. این واژه به نام مرام اخلاقی در…

پرفسور  Dean Bill Boulding ریئس و عضو هیت مدیره شرکت دوک از دانشکده جی بی فواکو The Fuqua School of Business می‌باشد.  شغل قبلی وی در فوکوا معاون مدیر، استاد ارشد برنامه ریزی و مشاوره…

تقریبا همه ی ما مردم جهان آرزو داریم هر روز فعالیتی داشته باشیم تا وضعیت مالی خود را بهبود ببخشیم. به جرات می‌توان گفت بسیاری از مردم جهان آرزو دارند تا به بی نیازی مالی…

در پاسخ به سوال دی کیو چیست باید بگوییم تصمیمات مدیران نه‌تنها بر عملکرد کارمندان، بلکه بر نگرش کلی جامعه نسبت به سازمان تأثیر می‌گذارند. هر تصمیم مدیریتی، چه در سطح داخلی شرکت و چه…

معرفی کتاب وقتی نیچه گریست نوشته اروین یالوم دنیای یک داستان خیالی با آمیزه ای از واقعیت می باشد که روایت فیلسوف آلمانی دکتر یوزف برویر در رویارویی با فریدریش نیچه که دست مایه ای…

معرفی کتاب شغل مناسب شما نوشته پاول تایگر اگر دنبال کتاب عالی در حوزه شخصیت شناسی هستید، کتاب شغل مناسب شما بهترین گزینه است. در این کتاب شما با رازهای شخصیتی خود در تعامل و…

معرفی کتاب گفتگو با غریبه ها نوشته مالکوم گلدول با شعار " شما هیچ کس را واقعا نمی‌شناسید، همه درنهایت غریبه هستند " شروع می‌کند. در کتاب گفتگو با غریبه ها، به دو صورت کتاب…