بسیاری از مدیران و فروشندگان با یک چالش تکراری روبهرو هستند: «چرا با برخی افراد خیلی راحت کنار میآییم، اما زبان برخی دیگر را اصلاً نمیفهمیم؟». واقعیت این است که مشکل از تخصص یا شخصیت طرفین نیست؛ مشکل اینجاست که سبک رفتاری شما با آنها متفاوت است. اگر ندانید طرف مقابل چطور اطلاعات را پردازش میکند یا چه چیزی او را کلافه میکند، بهترین استراتژیهای فروش و مدیریت هم شکست میخورند.
در این مقاله، بدون استفاده از کلمات پیچیده، یاد میگیرید که تست دیسک چیست و چطور میتوانید در کمتر از چند دقیقه، مدل رفتاری طرف مقابل را حدس بزنید تا بتوانید بر اساس مدل خودش با او صحبت کنید. هدف ما در مدرسه کسبوکار آیا این است که ابزاری به دست شما بدهیم تا اصطکاک در روابط کاریتان به حداقل برسد.
تست شخصیت شناسی Disc چیست؟
اگر بخواهیم خیلی ساده بگوییم، تست دیسک یک ابزار برای «رفتارشناسی» است. این تست به جای اینکه در لایههای پیچیده روانی فرو برود، روی لایه بیرونی یعنی رفتار تمرکز میکند. دیسک به شما میگوید که یک فرد در محیط کار یا شرایط عادی، چطور واکنش نشان میدهد، چطور صحبت میکند و چطور تصمیم میگیرد.
ویژگی تست مدل Disc
دلیل اینکه اکثر شرکتهای دنیا از این مدل استفاده میکنند، سه ویژگی اصلی آن است:
- سرعت بالا: در عرض چند دقیقه میتوانید تیپ کلی افراد را حدس بزنید.
- خروجی عملی: به شما میگوید دقیقاً با هر تیپ چطور باید حرف بزنید تا جبهه نگیرد.
- تغییرپذیر بودن: این تست میپذیرد که رفتار انسان در محیط کار ممکن است با خانه متفاوت باشد.
اگر به شخصیت شناسی علاقه دارید و تمایل دارید در دوره شخصیت شناسی مدرسه کسب و کار آیا شرکت نمایید.
الگوهای رفتاری مدل Disc
کل رفتار انسانها در این مدل به ۴ دسته تقسیم میشود. هر کسی ترکیبی از اینهاست، اما معمولاً یک یا دو الگو در ما غالب است:
۱. شخصیت D یا سلطهگر
این افراد دنبال نتیجه هستند. اهل حاشیه نیستند و خیلی رک حرف میزنند.
- این افراد با صدای بلند حرف میزنند، ارتباط چشمی مستقیم دارند و خیلی عجله دارند.
- وقت این افراد را با توضیحات طولانی نگیرید؛ فقط بگویید نتیجه نهایی چه میشود.
۲. شخصیت i یا بانفوذ
اینها افراد اجتماعی و پرانرژی تیم هستند. برایشان مهم است که در محیط کار به آنها خوش بگذرد و با دیگران ارتباط داشته باشند.
- این افراد زیاد حرف میزنند، خوشرو هستند و معمولاً از موضوع اصلی زیاد پرت میشوند.
- اگر مشتری شما i است، نباید بلافاصله سراغ عدد و رقم بروید؛ اول کمی با او گپ بزنید.
۳. شخصیت s یا باثبات (Steadiness)
اهل آرامش و همکاری هستند. از تغییرات ناگهانی بیزارند و دوست دارند همهچیز طبق روال قبلی پیش برود.
- آرام حرف میزنند، شنونده خوبی هستند و خیلی دیر تصمیم میگیرند.
- اگر میخواهید تغییری در سیستم ایجاد کنید، از قبل به فرد S خبر بدهید تا شوکه نشود.
۴. شخصیت c یا وظیفه شناس (Conscientiousness)
این افراد عاشق جزئیات و استاندارها هستند. تا مطمئن نشوند کاری ۱۰۰ درصد درست است، آن را تحویل نمیدهند.
- منطقی و کمی سرد به نظر میرسند. سوالات خیلی دقیق و فنی میپرسند.
- به مشتری C نباید وعده کلی بدهید؛ باید کاتالوگ، عدد و مدرک دقیق ارائه کنید.
کاربرد تست شخصیت شناسی Disc
این مدل در سه جای کلیدی به درد شما میخورد:
- استخدام: پیدا کردن فردی که رفتارش با شغلش بخواند.
- فروش: تغییر دادن لحن صحبت برای اینکه مشتری زودتر به شما اعتماد کند.
- تیمسازی: چیدن افرادی کنار هم که مکمل هم باشند.
تست دیسک به چه مورد تنظیم شده و چه کمکی می تواند به ما بکند؟
تست دیسک (DiSC) ابزاری برای تحلیل الگوهای رفتاری افراد است که نشان میدهد هر فرد در تعاملات، تصمیمگیری و مواجهه با چالشها چگونه عمل میکند. این آزمون بر رفتار قابل مشاهده تمرکز دارد، نه ویژگیهای عمیق شخصیتی، و به همین دلیل در محیطهای کاری و سازمانی کاربرد بالایی دارد.
خروجی تست دیسک معمولاً شامل مجموعهای از صفات رفتاری، تحلیل نقاط قوت و ضعف و بررسی چالشهای رفتاری فرد است. این اطلاعات به افراد کمک میکند تصمیمات آگاهانهتری بگیرند و ارتباط مؤثرتری با دیگران برقرار کنند.
در سازمانها، تست دیسک برای تیمسازی، انتخاب نیروی انسانی، بهبود روابط کاری و ارتقای عملکرد کارکنان بهطور گسترده استفاده میشود. سادگی مدل DiSC باعث شده است که این ابزار در حوزههایی مانند منابع انسانی، فروش و مدیریت به یکی از رایجترین روشهای تحلیل رفتاری تبدیل شود.
در مجموع، تست دیسک ابزاری کاربردی برای شناخت رفتار، بهبود ارتباطات و افزایش اثربخشی فردی و سازمانی است.
مزایای استفاده از تست شخصیتشناسی Disc
۱. تصمیمگیری بهتر : وقتی میدانید سبک تصمیمگیری شما چیست (مثلاً عجول هستید یا بیش از حد وسواسی)، میتوانید با مشورت گرفتن از تیپهای مخالف، تعادل ایجاد کنید.
۲. بهبود اثربخشی فردی : شما متوجه میشوید در چه کارهایی انرژی کمتری مصرف میکنید. فردی که C بالایی دارد، در کارهای تحلیلی بازدهی بیشتری دارد تا در فروش تلفنی.
۳. تقویت روابط بین فردی : یاد میگیرید که هر کسی مدل خاص خود را برای شنیدن دارد. پس برای نفوذ در دیگران، باید با زبان خودشان با آنها صحبت کنید.
۴. مدیریت تعارضات : بسیاری از دعواهای کاری به خاطر تفاوت در سرعت انجام کار است. تیپ D و i سریع هستند، اما S و C کندتر و دقیقترند. با دیسک میفهمید که این تفاوتها برای سازمان لازم است؛ یکی باید گاز بدهد (D) و یکی باید ترمز را چک کند (C).
تست مدل دیسک را کجاها نباید استفاده کنیم؟
لطفاً در این موارد از دیسک استفاده نکنید چون نتیجه عکس میدهد:
- قضاوت کلی: نگویید «چون فلانی S است، پس هیچوقت مدیر خوبی نمیشود». هر تیپی میتواند با آموزش، در هر جایگاهی موفق شود.
- بهانهجویی: نگویید «من چون D هستم، پس حق دارم سر بقیه داد بزنم». دیسک قرار است به شما کمک کند رفتارتان را اصلاح کنید، نه اینکه بهانهای برای رفتارهای غلط داشته باشید.
- استخدام صرف: دیسک فقط رفتار را میسنجد. مهارت فنی، هوش و تعهد فرد را باید با روشهای دیگر بررسی کنید.
به جز تسک دیسک برای شخصیت شناسی دقیقتر میتوانید از تست MBTI نیز استفاده نمایید.
جمع بندی
مدل دیسک یک میانبر برای شناخت آدمهاست. به جای اینکه ماهها وقت صرف کنید تا بفهمید چطور باید با کارمند یا مشتریتان تعامل کنید، دیسک در عرض چند دقیقه کد رفتاری او را به شما میدهد.
اگر میخواهید بدانید کجای این جدول قرار دارید، میتوانید در تست آنلاین دیسک مدرسه کسبوکار آیا شرکت کنید. همچنین برای یادگیری عمیقتر تکنیکهای برخورد با هر تیپ، دورههای فنون مذاکره و هوش هیجانی ما به شما کمک میکنند تا این دانش را به مهارت تبدیل کنید.
سوالات متداول
۱. تست دیسک چه تفاوتی با تستهای شخصیتشناسی دارد؟
تست دیسک بر رفتار قابل مشاهده تمرکز دارد، نه بر ویژگیهای عمیق شخصیت یا تیپهای روانشناختی.
۲. انجام تست دیسک چه کمکی به خودشناسی میکند؟
این تست به فرد کمک میکند نقاط قوت، ضعفها و چالشهای رفتاری خود را بهتر بشناسد و آگاهانهتر رفتار کند.
۳. آیا نتایج تست دیسک دقیق هستند؟
نتایج تست دیسک قابلاعتماد و کاربردی هستند، اما مانند هر ابزار رفتاری، مطلق و صددرصدی نیستند.
۴. تست دیسک برای چه افرادی مناسب است؟
برای مدیران، کارکنان، فروشندگان، رهبران تیم و هر فردی که به بهبود ارتباطات و عملکرد خود اهمیت میدهد.
۵. آیا تست دیسک در سازمانها کاربرد دارد؟
بله، این تست بهطور گسترده در منابع انسانی، تیمسازی، ارزیابی کارکنان و بهبود روابط کاری استفاده میشود.
دوست داشتم ی کوچولو ب شخصیتها نسبت ب چهار حرف اشاره میشد
خیلی خیلی کلی بود
یعنی چی؟
عالیه
به شدت پیشنهاد میشه ارزش وقتیو که به پاش میزاری داره ممنون از عوامل لطفا بیشتر از این ازمون ها قرار بدین
با سلام خدمت شما همراه عزیز. نتیجه آزمون disc به شمما اعلام می دارد که کدام تیپ شخصیتی را دارا هستید و شما می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر مقاله آزمون دیسک را مطالعه بفرمائید تا با شخصیت خود بیشتر آسنا شوید. متشکرم
چقدر خوبه که الان تو اینترنت همه جیز رو میشه پیدا کرد. قبلا باید کلی میگشتیم تا کسی رو پیدا کنیم که بهمون چیزی یاد بده یا مثلا واسه لوله بازکنی برچسب ها رو زیر و رو میکردیم که آیا یه آدم مطمئن واس چاه بازکنی پیدا میشه یا نه ولی الان دیگه از شیر مرغ تا جون آدمیزاد تو اینترنت هست. از اطلاعات عمومی ساده گرفته تا انواع آموزش های فنی و… رو میشه از تو اینترنت پیدا کرد. سوال اینه که میشه به همه اطلاعاتی که توی نت پیدا میشه اعتماد کرد؟ بهرحال بعضی چیزا مثل سلامت، موضوعات مهمیه..
سلام
بسته به نگرش و نوع دیدگاه شما و اطلاعات عمومی شما پیرامون موضوع بسته به سطح درک و فهم شما از متن موضوع است. هیچکس نمی تواند نسبت به درستی با غلط بودن اخبار توی فضای مجازی مطمین باشد و این دید نسبی است.
تست و مهارت های فردی هر شخص بسته به شخصیت او و شرایط زندگی متفاوت می باشد.