انسان ذاتاً اجتماعی است. ارتباطاتی که ما با دیگران ایجاد میکنیم برای سلامت اجتماعی، عاطفی و جسمی ما مهم است. مهارت چگونگی حفظ روابط بین فردی میتواند به شما کمک کند تا یک مهارت حمایتی بسازید که بتوانید با قدرت کاملتری چالشهای زندگی و کاری خود را تامین کنید.
با توجه به پیشرفت روز افزون صنعت ارتباطات بحث روابط بین فردی بهطور چشمگیری اهمیت یافته است. منظور از رابطه بین فردی Interpersonal Relationship، به فرآیند تعامل میان دو نفر که از طریق روشهای ارسال و دریافت پیامهای کلامی یا اشارهای یا غیر کلامی که از طریق نوشته و ارتباطات مجازی یا زبان بدن شکل میگیرد گفته میشود. هر کدام از این روشها دارای ویژگی و نوع ارتباط تاثیر گذار مختص خود هستند.
این مقاله به مواردی میپردازد که میتوانید از آن، برای حفظ روابط بین فردی قوی با عزیزان، دوستان، همکاران و دیگران در زندگی خود انجام دهید. همچنین به این موضوع میپردازد که چرا این روابط بسیار مهم هستند و وقتی پایان یافتند چه کاری میتوانید انجام دهید. پیامی که ارسال میکنیم از فکر و احساسات و عواطف ما شکل میگیرد. تمام گفتار و پیامهایی که بین دو طرف رد و بدل میشود به عنوان رابطه فردی محسوب میشود که شامل بعدهای مختلف زندگی شغلی، خانوادگی، احساسی، عاطفی، درسی و غیره به صورت مثبت با منفی است.
روشهای بهبود مهارت بین فردی
اگر به دنبال ایجاد یک رابطه قوی در ارتباطات اجتماعی و فردی خود هستید باید از روشهای درست ایجاد ارتباط با دیگران اطلاعات داشته باشید. ما در این مقاله بررسی روشهای ایجاد ارتباط قوی و پایدار در زندگی و محیط شغلی میپردازیم.
اشتراک گذاری تجارب
اشتراک گذاری یکی از روشهای پایدار برای ایجاد رابطه قوی است. شما باید به خودتان این اجازه را بدهید تا افراد با شما بتواند دیدگاهها، احساسات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارد. در مقابل شما هم با اشتراکگذاری تجارب و احساسات خود با آنها همدلی کنید. این روش سبب بهبود شناخت دیگران و ایجاد پیوندهای برای عمیق کردن دوستی و صمیمیت بالا میشود. مطمئن باشید اگر کسی که برای شما اهمیت دارد نخواهد با شما احساسات خود را در میان بگذارد شما ناراحت شده و نسبت به آن واکنش بد احساسی نشان خواهید داد.
قبول داریم اجاره دادن به دیگران همیشه آسان نیست. چرا ابتدا باید حس اعتماد ایجاد شود سپس فرصت ارتباط فراهم شود. برای موفقیت در روابط فردی حتما مهارتهای مرتبط با هوش هیجانی را تقویت و آن را برای ایجاد ارتباط با دیگران از نگاه “خود واقعی” به اشتراک بگذارید. برای تقویت این مهارت میتوانید در دوره هوش هیجانی دکتر یحیی علوی شرکت نمایید.
مدیریت خط قرمزها
هدف از اشتراکگذاری تجارب و دیدگاه های شما با دیگران منوط به در اختیار قرار دادن تمام اطلاعات نیست. بسته به اهمیت و میزان اعتمادی که به طرفین دارید به خود اجازه دهید تا اطلاعات مناسب در اختیار دیگران برای ایجاد رابطه فراهم شود. برای این کار نیاز است تا یکسری خطوط قرمز برای رابطههای خود ایجاد و آن را مدیریت کنید. به عنوان مثال برخی از ارتباطات محدود به گذر زمان بوده یا دورهای بوده که دیگر رابطه شما با فرد فراهم نخواهد بود.
میزان کنار هم بودن، شراکت کاری یا مالی یا دوستی به عنوان ملاک ایجاد خط قرمز در روابط فردی محسوب میشود. برای احترام به خط قرمزها باید ارزشآفرینی کنید. ارزشآفرینی در روابط فردی کمک میکند شما به ارزشها، اهداف، احساسات و نیازهای یکدیگر توجه کنید.
گوش دادن به حرف ها
برای ایجاد یک ارتباط قوی نیاز است تا مهارت گوش دادن را در خود تقویت کنید. گوش دادن نشان میدهد شما به حرفهای دیگران اهمیت و توجه میکنید و علاقه خود نسبت به سخنان طرف مقابل میرسانید. همچنین گوش دادن یکی از روشهای بدون هزینه، برای یادگیری و افزایش مهارت فردی در حوزه روابط اجتماعی که دارای ارزش شخصیتی است میباشد.
در بسیاری از مذاکرات فروش از اصل ۳۰ و ۷۰ استفاده میشود. در این فرمول شما باید ۷۰% شنونده باشید. شنونده بودن باعث می شود نیازات و احساسات طرف مقابل خود را بهتر شناخته و متناسب با خواسته او اقدام به فروش محصول، خدمات یا کالا کرد. در دوره فن بیان بیشتر در مورد اهمیت گوش دادن در مذاکرات بحث کردهایم.
شناخت نقاط قوت و ضعف
روشهای ارزان و رایگان بسیاری برای سنجش میزان مهارت و واکاوی شخصیت وجود دارد که برای بهبود مهارت فردی خود باید ابتدا با انجام آنها، میتوان نقاط قوت و ضعف خود را شناخته و سنجیده برای بهبود و ارتقای آن قدم برداشت.
یکی از این روشها انجام تست هوش هیجانی است. این تست به شما کمک میکند بتوانید میزان مهارت خود در کنترل احساسات و عواطف در زندگی را شناخته و آن را بهبود داد.
یکی دیگر از تستهای رایگان برای شناخت شخصیت خود انجام تست شخصیتشناسی است. یکی از تستهای ساده و دقیق تست رنگ شخصیت هارتمن است که در قالب ۴۵ سوال به شما کمک میکند از روی رنگ شخصیت خود را پیدا کرده و به نقاط قوت و ضعف خود پی ببرید.
در صورت نداشتن مهارت روابط بین فردی چه مشکلاتی پیش خواهد آمد؟
از آنجاییکه که منظور و هدف ما از ارتباط رسیدن به خواسته و نیاز خود است. این ارتباط اگر مثبت و یا منفی باشد در هر صورت برگشت ناپذیر است. اگر در حین گفتار خود جمله عاطفی را گفتیم دیگر این جمله قابل برگشت نیست. اگر حرفی زدیم که باعث دلخوری یا ایجاد ناراحتی در شخصی شود این نوع ارتباط قابل برگشت نبوده و عواقب نامعلومی در پی خواهد داشت. در صورت داشتن مهارت کافی در ارتباطات می توانیم به اهداف خود برسیم بدون اینکه باعث ایجاد ناراحتی یا آسیب به خود و دیگران از لحاظ احساسی و عاطفی شویم. این روش به عنوان یک مذاکره برد برد محسوب می شود.
سوالات متداول
رابطه بین فردی چیست؟
رابطه بین فردی به ارتباط اجتماعی بین دو یا چند نفر گفته می شود. روابط بین فردی می تواند شامل شریک زندگی شما، عزیزان، اعضای خانواده، دوستان نزدیک، آشنایان، همکاران و بسیاری دیگر باشد که ارتباطات اجتماعی در زندگی شما را تشکیل می دهند.
برای بهبود روابط بین فردی خود چه اقدامی کنیم؟
- اعتماد سازی کرده و از طریق آن کسب درآمد داشته باشید.
- تلاش کنید خود را با اهمیت نشان دهید.
- حتما شنونده خوبی باشید.
- در مورد چیزهایی که خط قرمز شما نیست با دیگران مورد بحث قرار دهید.
- انتقاد پذیر باشید.
- با دیگران صادقانه رفتار کنید. مهم نیست آنها چه استفاده ای می کنند.
- سعی کنید با مهارت های غیر کلامی احساسات طرف خود را حس کنید.
در محیط شغلی چگونه می توانیم رابطه موفق بین فردی ایجاد کنیم؟
- مثبت اندیش باشید.
- در تمام مراحل کاری احساسات خود را کنترل کنید.
- به مهارت و تجارب دیگران احترام بگذارید.
- به کارهای همکاران خود علاقه نشان دهید.
- در هر کاری ویژگی خوب را پیدا کنید.
- مسئولیت پذیر باشید.
- روی مهارت همدلی کردن تمرین کنید.
