اینفلوئنسر چیست؟ معرفی انواع اینفلوئنسرها

کافی است چند دقیقه در اینستاگرام بچرخید تا با چهره‌هایی روبه‌رو شوید که توصیه‌شان روی انتخاب و خرید هزاران نفر اثر می‌گذارد. برندها هم این را خوب فهمیده‌اند و بخش بزرگی از تبلیغاتشان را از بنر و تلویزیون به همین صفحه‌ها برده‌اند.

معنی اینفلوئنسر در لغت «تأثیرگذار» است؛ یعنی فردی که اعتماد مخاطبانش را به دست آورده و می‌تواند رفتار و خریدشان را تحت تاثیر قرار دهد. تعداد فالوور تنها این جایگاه را نمی‌سازد، اما اینفلوئنسرها بر اساس همین عدد به چهار گروه نانو، میکرو، ماکرو و مگا تقسیم می‌شوند. اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟ همکاری یک برند با این افراد برای معرفی محصول یا خدمت به مخاطب هدف.

اما برای یک مدیر، پرسش مهم‌تر این است که کدام گروه به بودجه و هدف او می‌خورد. گاهی یک اینفلوئنسر کوچک با مخاطبان وفادار، بازده بهتری از یک چهره‌ی مشهور دارد. در ادامه با جدول مقایسه‌ی چهار گروه، تفاوت اینفلوئنسر با سلبریتی و مراحل اجرای کمپین، پیش از خرج کردن بودجه انتخاب درست را محک می‌زنید.

اینفلوئنسر کیست؟

به افراد سرشناس  و با نفوذ در شبکه های اجتماعی اینفلوئنسر ( influencer ) می‌گویند. با گسترده تر شدن شبکه های اجتماعی، مردم با دیدن عکس، فیلم و غیره  اینفلوئنسرها  نحوه زندگیشان تغییر یافته است. این افراد مشهور و مؤثر در شبکه‌های اجتماعی، با انتشار عکس ها و فیلم ها با مضمون مشکلات اجتماعی، اقتصادی، هنری، ورزشی و غیره  انتشار ویدئوهایی از زندگی روزمره، حرفه، علاقه‌مندی‌ها، سرگرمی‌ها و دغدغه‌های خود مردم را به سمت وسوی خود کشانده اند.

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

بازاریابی از طریق اینفلوئنسرها را اینفلوئنسر مارکتینگ می‌گویند. این روش یکی از ترندهای پرطرفدار در دنیای دیجیتال مارکتینگ است و از سال ۲۰۱۷ روند رو به رشدی را تجربه کرده است. در دوره دیجیتال مارکتینگ می‌توانید با اصول اینفلوئنسر مارکتینگ، استراتژی‌های همکاری با اینفلوئنسرها و نحوه جذب مخاطب از طریق آن‌ها به‌طور عملی آشنا شوید و مهارت‌های لازم برای اجرای کمپین‌های موفق را بیاموزید.

بازاریابی دهان به دهان (Word of mouth marketing)  یکی از روش‌هایی است که تا امروز مورد پسند بازاریان بوده و نتیجه خوبی هم در برداشته است.  اینفلوئنسر مارکتینگ ابزاری است که همیشه برای کسب و کار مورد استفاده قرار گرفته است. اما امروزه با توجه به رشد شبکه های اجتماعی از این ابزار در مراحل دیگری مورد استفاده قرار می‌گیرد. در حقیقت اینفلوئنسر راه ساده ای برای اجرای بازاریابی و مارکتینگ با کیفیتی با سطح عالی است.

انواع اینفلوئنسر

جالب است بدانید؛ اینفلوئنسرها به چهار دسته تقسیم می‌شوند که عبارتند از :

1. مگا اینفلوئنسرها (Mega Influencers)
2. ماکرو اینفلوئنسرها (Macro Influencers)
3. میکرو اینفلوئنسرها (Micro Influencers)
4. نانو اینفلوئنسرها (Nano Influencers)

• مگا اینفلوئنسرها :

به آن دسته از افرادی که تعداد فالوئر های آنها بیش از سقف 1 میلیون 1M باید مگا اینفلوئنسر می گویند. این دسته از سبک و اصول خاصی پیروی می‌کنند. افراد مشهور و سلبریتی و افراد سیاسی در این حوزه عمدتا فعال هستند. این افراد برای انتشار هر پست تبلیغی بین 15 تا 30 میلیون حداقل هزینه می گیرند. مگا اینفلوئنسرها از نرخ تعامل کمتری برخوردار هستند و مناسب وایرال کردن هستند. ( وایرال کردن یعنی با سرعت پخش شدن در بین کاربران دیگر )

ماکرو اینفلوئنسر  :

به افرادی گفته می‌شود که بین ۱۰۰ هزار تا ۱ میلیون دنبال‌کننده دارند. این دسته رتبه دوم را دارا هستند و برای مراحل بازاریابی در کمپین‌های تبلیغاتی مناسب‌اند، زیرا مخاطبان آنها در حوزه خاصی هستند و به دلیل هوشمند بودن، برای تبلیغات هدفمند ایده‌آل هستند.

میکرو اینفلوئنسر :

به افرادی گفته می‌شود که ما بین 10 تا 100000 هزار دنبال کننده داشته باشند. افراد خبره و افرادی که در حوزه تخصصی خاصی فعالیت دارند در این دسته قرار می گیرند. این افراد برای دنبال کننده های خود اعتقاد بیشتری دارند و از مزیت خوب این دسته هزینه پایین بودن تبلیغات آنها است.

نانو اینفلوئنسرها :

به افرادی که کمتر از 10 هزار فالوور داشته باشند نانو اینفلوئنسر گفته می شود. این افراد عموما اشخاصی هستند که به صورت روزمره در فعالیت عادی و زندگی شخصی و حرفه ای خود فعال هستند.

تفاوت اینفلوئنسر با سلبریتی چیست؟

سلبریتی را به‌خاطر شهرتش می‌شناسیم؛ بازیگر، خواننده یا ورزشکاری که معمولاً از رسانه‌های سنتی مثل تلویزیون و سینما معروف شده. اینفلوئنسر اما نفوذش را از خود شبکه‌های اجتماعی ساخته و بر پایه‌ی اعتماد مخاطبی است که او را در یک حوزه‌ی مشخص دنبال می‌کند.

به همین دلیل، یک سلبریتی ممکن است میلیون‌ها دنبال‌کننده داشته باشد، ولی توصیه‌اش روی خرید اثر کمی بگذارد. در مقابل، اینفلوئنسری با چند هزار فالوور در یک حوزه‌ی تخصصی گاهی مخاطبش را راحت‌تر به خرید می‌رساند. البته این دو کنار هم هم قرار می‌گیرند: بسیاری از سلبریتی‌ها در شبکه‌های اجتماعی خودشان اینفلوئنسرند و در دسته‌ی مگا جا می‌گیرند.

بلاگر و ولاگر هم با اینفلوئنسر یکی نیستند. بلاگر بیشتر با متن و ولاگر با ویدیو محتوا تولید می‌کند، اما اینفلوئنسر بودن به این بستگی دارد که فرد بتواند رفتار مخاطبش را تحت تأثیر قرار دهد؛ هر پلتفرمی که باشد.

مقایسه‌ی چهار گروه اینفلوئنسر

در روش بازایابی دهان به دهان افراد موثر راجع به برند یا خدمات با مخاطبان خودشان به مباحثه می‌پردازند، مخاطبین نیز به دلیل قبول داشتن اینفلوئنسرهای مورد علاقه خود حرف های ایشان را در نظر گرفته و در انتخاب هایشان گفتار اینفلوئنسرها را هم تأثیر می‌دهند.تمامی مفاهیم بازاریابی و تدوین کمپین بازاریابی در دوره ام بی ای آکادمی آیا آموزش داده می‌شود

مراحل اجرای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ

هدف کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ را مشخص کنید. می‌خواهید برندتان شناخته شود، مخاطب جدید جذب کنید یا فروش مستقیم داشته باشید؟ هدف، گروه اینفلوئنسر و شاخص موفقیت را تعیین می‌کند.
مخاطب هدف را بشناسید. سن، علایق و پلتفرمی که مخاطبان در آن وقت می‌گذراند مشخص کند کجا و با چه کسی همکاری کنید.
بودجه و گروه را انتخاب کنید. بودجه‌ی محدود معمولاً با نانو و میکرو بهتر جور می‌شود و هدف دیده‌شدن سریع با ماکرو و مگا. ترکیب چند گروه هم رایج است.
اینفلوئنسر را بسنجید. فقط به تعداد فالوور تکیه نکنید. به تعامل واقعی (کامنت، ذخیره، اشتراک‌گذاری)، تناسب با ارزش‌های برند و اصیل بودن مخاطبان نگاه کنید. انتخاب ناآگاهانه از دلایل شکست کمپین‌هاست.
محتوا را هماهنگ کنید. بریف روشن بدهید ولی آزادی خلاقیت را بگیرید؛ محتوای تبلیغاتی وقتی طبیعی در زندگی روزمره‌ی دنبال‌کنندگان بنشیند اثر بیشتری دارد.
اجرا و پایش. در طول کمپین واکنش مخاطبان را دنبال کنید تا در صورت نیاز تغییر مسیر بدهید.
نتیجه را بسنجید. میزان دیده‌شدن، تعامل، کلیک، فروش و هزینه‌ی جذب هر مشتری را با هدف مرحله‌ی اول مقایسه کنید.

سوالات متداول

۱. اینفلوئنسر کیست و چه کاری انجام می‌دهد؟

اینفلوئنسر فردی است که با داشتن دنبال‌کنندگان زیاد یا وفادار، می‌تواند بر رفتار، تصمیم‌گیری و خرید مخاطبان تأثیر بگذارد و معمولاً در حوزه‌ای مشخص محتوا تولید می‌کند.

۲. انواع اینفلوئنسرها کدام‌اند؟

اینفلوئنسرها معمولاً بر اساس تعداد فالوور به دسته‌هایی مثل نانو، میکرو، ماکرو و مگا تقسیم می‌شوند و همچنین می‌توانند بر اساس حوزه فعالیت مانند فشن، سلامت، تکنولوژی، سفر و… دسته‌بندی شوند.

۳. اینفلوئنسرها چگونه درآمد کسب می‌کنند؟

آن‌ها از طریق تبلیغات، همکاری با برندها، انتشار محتواهای اسپانسرشده، فروش محصول، افیلیت مارکتینگ و حتی راه‌اندازی کسب‌وکار شخصی درآمد دارند.

۴. آیا هر کسی می‌تواند اینفلوئنسر شود؟

بله؛ اگر فرد بتواند در یک حوزه تخصص یا جذابیت داشته باشد، محتوای باکیفیت تولید کند و به‌طور پیوسته با مخاطبان تعامل داشته باشد، می‌تواند به مرور تبدیل به اینفلوئنسر شود.