پرسونال برندینگ چیست؟ فرآیند ساخت برند

سازمان قدرتمند را افراد قدرتمند می سازند، از این رو کوشش برای توسعه ویژگی های فردی از طریق کسب شایستگی ها و ایجاد برند شخصی در فضای رقابتی امروز، امری غیرقابل اجتناب است. در زمینه اهمیت برند شخصی، کاتلر تحقیقی را انجام داده است که نتایج آن بر وابستگی موفقیت یک برند به توانایی و توسعه مهارت های مدیران و کارکنان تأکید دارد. وی معتقد است هرچه سازمان‌ها برای کسب شایستگی های کلیدی کارکنان سرمایه گذاری نمایند، به موفقیت برند خود در بازارهای رقابتی کمک می کنند.

برند شخصی چیست و چه سودی به شما می رساند؟

برند شخصی ایده قدرتمند، اثرگذار، روشن و مثبتی است که هر زمان دیگران به شما فکر کنند به ذهنشان خطور می کند. برند ( الگو )  شخصی نشان دهنده ارزش ها، باورها و توانایی های افرادی است که برای ایجاد و توسعه آن چشم انداز و برنامه های اجرایی دقیق دارند. برندسازی شخصی فرآیندی است که افراد و تخصص شان را مثل برندهای تجاری علامت گذاری می کند. مفهوم برندسازی شخصی می گوید موفقیت از خود فرد به دست می آید؛ به این معنا که ذات و ماهیت یک فرد مشخص می کند که وی موفق خواهد بود یا نه. به علاوه، این فرآیند به صورت ایجاد یک دارایی که به فرد خاصی تعلق دارد نیز تعریف می شود؛ و پیکر، پوشش، ظاهر فیزیکی و زمینه های دانش را دربرمی گیرد؛ اما این نوع برند سازی، فقط به این موارد محدود نمی شود و منجر به یک احساس منحصربه فرد، به یادماندنی و ایده آل در صاحب برند می شود.

وجه تمایز برند محصول و برند شخصی چیست؟

اجازه دهید ابتدا تعریفی از هر دو واژه برای شما داشته باشیم:

برند محصول: این برند، جهت افزایش درک مشریان از ویژگی ها، تمایزات و برتری های موجود در کالا و محصولات مورد استفاده قرار می گیرد و طیف گسترده ای از نیاز مشتری تا قلمرو محصول، کیفیت و بسته بندی محصول و… را شامل می شود.
برند شخصی: به این برند، ایندیویژوال برند نیز گفته می شود و بر اساس ویژگی ها و مهارت های شخصیتی، فرهنگی، تخصصی و اجتماعی شکل می گیرد و با برنامه ریزی مشخص و مدون، فرآیند رشد و ارتقای جایگاه فرد را در جهت دستیابی به فرصت های جدید تقویت می نماید.
با مطالعه ویژگی های هرکدام از دو برند محصول و برند شخصی می توان به تفاوت ها، تمایزات و همچنین وجوه اشتراک آن ها دست یافت. در برند محصول، مشتری توجه خود را به کالا و ویژگی های آن معطوف می نماید و خیلی به سایر موضوعات قبل از فرآیند تولید محصول حساس نیست. در حالی که در برند شخصی این حساسیت مستمر و فراگیر است.

برند محصول حاصل کارکرد مجموعه سیستم ها، منابع انسانی، منابع مالی، فناوری ها و امکانات در قالب یک شرکت است؛ در حالی که برند شخصی حاصل تلاش ها و سخت کوشی های خود فرد است. لذا در برند شخصی توسعه و گسترش شایستگی ها بسیار مهم است. یادمان باشد که بهترین و باکیفیت ترین محصولات، حاصل تلاش های بهترین افراد است. پس همه انواع برند زاییده تفکر، اندیشه و عملکرد افراد صاحب نظر و خبره با فن بیان قوی می باشد. برای تقویت آن میتوانید از دوره سخنوری و فن بیان مدرسه کسب و کار آیا بهره ببرید.

روش های بهبود برند شخصی

نام تجاری شخصی یک روند برنامه ریزی شده است که در آن تلاش می‌کنند تا خود را به بازار عرضه کنند. پرسونال برندینگ یک فرآیند سه مرحله ای است

• مرحله اول ایجاد یک هویت و نام تجاری است .
• مرحله دوم شامل جایگاه یابی است که شامل توسعه ی موقعیت تجاری با گسترش ارتباطات فعال با مخاطبان است این موقعیت یا هویت از طریق مدیریت رفتارها ، ارتباطات و نمادها شکل می‌گیرد.
• مرحله سوم، شامل ارزیابی تصویر برند و میزان دستیابی به اهداف حرفه ای و شخصی می‌باشد.

۱-ساخت هویت برند (داستان برند)

برند شخصی معمولا با ایجاد فهرستی از ویژگی ها، باورها، ارزش ها، انگیزه ها و تجربیات همراه است که مردم با این موارد خود را توصیف می‌کنند. بزرگان دنیای مارکتینگ معتقدند که کسانی که برند های شخصی خود را طراحی می‌کنند باید به نحوی بر روی وجه تمایز خود کار کنند که این وجه تمایز برای مخاطب ارزش ایجاد کند نه هر تمایزی. نیازهای بازار هدف را بررسی کرده و براساس آن وجه تمایز مناسبی نسبت به رقبا طراحی کنید. که این موضوع نیاز به شناخت و آنالیز رقبا و همچنین شناخت مخاطبان هدف دارد. شرکت در دوره جامع آموزش دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به شما در ایجاد یک استراتژی بازاریابی برای برندسازی شخصی کمک کند.

            مشخص کنید که شما چه ویژگی هایی دارید و چه ویژگی هایی ندارید.

اولین گام در ساختن داستان برند، مشخص کردن این موضوع که شما کی هستید؛ چه چیزی شما را منحصر به فرد می‌سازد؟ چه چیزهایی برای شما رزش است؟ چه اهدافی دارید؟چه داستانی در ارتباط با شما وجود دارد که دوست دارید دیگران بدانند؟ دوست دارید این داستان ها به چه نحوی بیان شود؟ در واقع این بخش پیدا کردن چرایی شخص است.  زمان گذاشتن برای این موضوع بسیار اهمیت دارد و اگر این مرحله به درستی اجرا شود همواره یک چشم انداز روشنی از آنچه می‌خواهید باشید و مقایسه ی آن با شرایط اکنون خواهید داشت و باعث می‌شود که از مسیر خارج نشوید.

در ادامه جدول نمونه برای پر کردن مراحل ابتدایی یافتن چرایی پرسونال برندینگ آورده شده است.

۲- جایگاه یابی (positioning) پرسونال برندینگ (پخش و بهبود داستان برند)

برندهای شخصی افراد باید در ذهن مشتری حک شود و جایگاه آن در ذهن مشتری بماند. جایگاه یابی برند، به فعالیت های بازاریابی و ارتباطی یک برند با مخاطبان هدف خاص خود اشاره دارد.

پرسونال برندینگ بر ارتقا و ایجاد آگاهی از برند تمرکز دارد در این فرآیند نقاط قوت برند برجسته تر خواهد شد. که در نتیجه براساس نقاط قوت و مخاطب هدف خواستار این مزیت، جایگاه برند در بازار تعیین می‌شود به عبارتی دیگر جایگاه یابی براساس اولویت های مخاطبان خواهد بود اگر مزیت رقابتی ما ارزان بودن است در بخشی از بازار جایگاه داریم که قیمت پایین به عنوان اولویت اول است پس تبلیغ در بازاری که کیفیت اولویت است به معنای عدم آگاهی از جایگاه خود در بازار است و این کسب و کارها محکوم به شکست هستند.

برای پرسونال برندینگ، جایگاه یابی برند در طول ارائه ی و ایجاد آگاهی در ارتباط با خود به مخاطبان اتفاق می‌افتد. این اطلاعات می‌تواند به صورت کتبی و نوشتاری ، روش های غیر کلامی (شامل ظاهر و رفتار)، اطلاعات کلامی (اطلاعات در مورد خود) و اقدامات یا به اصطلاح رزومه (عملکرد) باشد. شبکه های اجتماعی نقش زیادی در برندینگ شخصی دارد.

در این بخش براساس ارزش های تعیین شده بایستی تصویر برند و قول ها و شعارهای برند مشخص شود تا براساس آن جایگاه برند شخصی را در بازار تعیین نمود برای این منظور می‌توان از جدول زیر استفاده نمود:

۳- ارزیابی پرسونال برند

پرسونال برندینگ درباره تصویر یک شخص در ذهن مخاطب است پرسونال برند هم مانند شرکت یا سازمان ، براساس نتیجه عمل می‌کند نتیجه های حاصل از اقدامات انجام گرفته برای دستیابی به یک هدف خاص. بنابراین ارزیابی عملکرد و نتیجه نقش مهمی در ساختن برند شخصی دارد. فردی که چهره حرفه ای قابل قبولی را از خود ساخته است قادر به رسیدن به اهدافش است. اما در صورت ایجاد ناسازگاری بین تصویری که هدف رسیدن به آن را دارد و تصویری که در ذهن مخاطبان وجود دارد ،این برند شکست خورده تلقی می‌شود.

همانطور که برند در حال ساخته شدن براساس رضایت مشتری است یکی از بنیادی ترین قسمت های برندینگ ارزیابی مداوم و پیوسته ی میزان دستیابی به اهداف اصلی برند است.

قانون برندسازی شخصی

۱. تمرکز داشته باشید.

بسیاری از مردم وقتی صحبت از مطبوعات و پوشش خبری به میان می‌آید تمرکز ندارند و سعی می‌کنند «همه چیز برای همه» باشند. کوپر هریس، بنیانگذار و مدیر عامل کلیکلی می گوید: تصمیم بگیرید که پیام کلیدی شما چیست و به آن پایبند باشید. برند شخصی او دستخوش تغییری چشمگیر شده است  از بازیگر زن شاغل به کارآفرین محترم فناوری و او این تغییر را تنها با تمرکز بر یک پیام در یک زمان مدیریت کرده است. متمرکز نگه داشتن پیام خود برای جمعیت شناسی هدف، ایجاد محتوا پیرامون برند شخصی شما و اینکه دیگران شما را تعریف کنند بسیار آسان تر می کند

۲. اصیل باشید.

یک راه آسان برای داشتن یک برند شخصی اصلی وجود دارد – و آن اصیل و معتبر بودن است. مونیکا لین، اینفلوئنسر هزاره و رئیس بازاریابی در Popular Demand، می‌گوید: «مردم می‌توانند از طریق یک عمل غیر صادقانه درست ببینند».

هر چه یک نام تجاری به وضوح یک کپی‌کننده باشد، مخاطبان بیشتر عامل آن را فریاد خواهند زد. برند شخصی مونیکا پس از شروع تعامل معنادارتر با مخاطبانش در توییتر، رشد زیادی را تجربه کرد. ویلیام هریس، کارشناس تبلیغات فیس بوک در Elumynt توضیح داد: “اصیل باشید. مدیریت برند شخصی خود را به صورت روزانه بسیار آسان تر می کند.” برند شخصی شما باید یک فیلتر روزانه آسان باشد که محتوا ایجاد کنید و با آن به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنید. و در نهایت، جاستین وو، بنیانگذار CoinState می‌گوید: «پیش از راه‌اندازی یک برند شخصی، در کار، مهارت یا صنعت خود استاد باشید. سپس محتوای شما به تقویت شخصیت شما کمک خواهد کرد.” هنگامی که در ابتدا برند شخصی خود را ساخت، او شهرت متخصص بودن در زمینه خود را به دست آورد و به طور همزمان همان شهرت را در رسانه های اجتماعی تقویت کرد. اگر در یک زمینه کاملاً ماهر هستید، شهرت شما به تنهایی به شما کمک می کند تا برند مورد نظر خود را بسازید.

در واقع، اصالت و اعتبار از ارکان اساسی پرسونال برندینگ محسوب می‌شوند  در “دوره پرسونال برندینگ دکتر یحیی علوی ” به طور کامل در مورد این موضوع و تاثیر آن بر برند شخصی شما پرداخته شده است.

۳. داستان بگویید.

اگر برند شخصی شما داستانی را تعریف نمی کند، نیمی از مخاطبان بالقوه خود را از دست داده اید. آلن گانت، مدیر ارشد استراتژی Skyword و نویسنده کتاب The Creative Curve این موضوع را به بهترین وجه توضیح می دهد: «موثرترین استراتژی برندسازی شخصی این روزها ساختن یک روایت واقعی است – مونولوگ های تک شخصیت در تینسلتاون خسته کننده هستند

و حتی برای برند شخصی شما خسته کننده تر هستند. ” هیچ کس نمی خواهد بشنود که درباره برند خود در فضای خالی رسانه های اجتماعی فریاد می زنید، بنابراین داستانی در اطراف برند خود ایجاد کنید که مخاطبان شما بتوانند با آن درگیر شوند. آلن مرتباً در فرودگاه‌های سراسر جهان با مخاطبانش ملاقات می‌کند و با آنها چت می‌کند و برند شخصی گرم و دوستانه‌اش را بیشتر توسعه می‌دهد.

۴. ثابت قدم باشید.

ثابت بودن بسیار شبیه به تمرکز محدود است – اگر به طور مداوم محتوا و صدای برند را در اطراف آن ایجاد کنید، شناخته شدن برای یک موضوع بسیار آسان تر است. فییونا یونگ، مدیر و مربی رهبری هزاره (ICF ACC) توضیح می دهد: «مطمئن شوید که وعده برند شخصی شما، چه آنلاین و چه آفلاین، ثابت می ماند».

او به طور مرتب با هزاره ها در یک زمینه شرکتی کار می کند تا به آنها کمک کند تا اهداف کاری محافظه کارانه تر خود را تعریف کنند. «شما باید در ارتباطات، جاذبه‌ها و ظاهر خود ثبات داشته باشید. دست کم نگیرید که چگونه ناسازگاری های کوچک می تواند اثربخشی برند شخصی را از مسیر خارج کند. در طرف مقابل، CyreneQ، داستان سرای برتر در اسنپ چت، «چیزی سازگار از نظر بصری یا شخصیتی را پیشنهاد می‌کند. چیزی منحصر به فرد که مردم می توانند آن را با برند شما مرتبط کنند و بدانند که شما هستید. به عنوان مثال، یک طلسم جانبی یا داشتن یک عبارت جذاب که بعد از هر ویدیو می گویید – چیزی که مردم می توانند عاشق آن شوند. طلسم جانبی او، Ele، میلیون‌ها بازدید در هر اسنپ برای کارهای برند به دست آورده است و به برند شخصی سرگرم‌کننده او اجازه می‌دهد تا نشان‌دهنده برندهای جعبه بزرگی مانند Walmart و DC باشد.

۵. آماده شکست باشید.

شکست سخت است، و همه ما به طور کلی می خواهیم از آن اجتناب کنیم – این طبیعت انسان است. با این حال، برای داشتن یک برند شخصی که بالاتر از بقیه باشد، باید یک شکست داشته باشید.

والت دیزنی اغلب وقتی از اولین تلاش های ناموفق خود برای ایجاد یک برند انیمیشن یاد می کرد، از این موضوع صحبت می کرد. “من فکر می کنم مهم است که در جوانی یک شکست سخت خوب داشته باشید. من از آن چیزهای زیادی یاد گرفتم. زیرا باعث می شود تا به نوعی آگاه شوید که چه اتفاقی برای شما می افتد.

و آنچه می تواند اتفاق بیفتد هرگز به اندازه تلاش نکردن ترسناک نیست. وقتی تیموتی هوانگ، مدیر عامل Stories By Tim, Inc. مشتریان اینفلوئنسر خود را توسعه می‌دهد، دوست دارد به آنها بگوید:

“شما هرگز به بهترین برندسازی دست نخواهید یافت مگر اینکه چند بار در حالی که از منطقه راحتی خود عبور کنید، شکست نخورید.” بهترین برندها همیشه از آزمون و خطاهای مکرر، اشتباهات و شکست ها سرچشمه می گیرند و نه از کمال آنی.

۶. تأثیر مثبت ایجاد کنید.

بعد از اینکه برند شخصی خود را در یک دوره زمانی توسعه دادید، به طور کلی دو راه برای ادامه ساختن نام تجاری خود وجود دارد – از دیگران عبور کنید و پل ها را بسوزانید یا به طور پیوسته جامعه ای را در اطراف برند خود رشد دهید. جیکوب شویرتز، رئیس مشارکت‌های اجتماعی در WeWork، که با بسیاری از تأثیرگذاران برتر جهان، از جمله شخصیت آرایشی، میشل فان، کار کرده است، این حکمت را به ما می‌دهد

۷. از یک نمونه موفق پیروی کنید.

جیسون وونگ، مدیرعامل Wonghaus Ventures توضیح می‌دهد: «افراد علاقه‌مند به برندسازی شخصی باید مانند افراد مشهور و افراد تأثیرگذار که هر روز به آنها نگاه می‌کنند، بازاریابی خود را شروع کنند. نام تجاری شخصی او چندین بار در فضای مجازی منتشر شده است، در مورد موضوعاتی مانند بستنی در ژاپن، اسباب بازی های استخر بادی و میم ها، و لقب “مم پادشاه” را برای او به ارمغان آورده است. موفقیت او اغلب از مطالعه روندها و افراد محبوب در پلتفرم های مختلف رسانه های اجتماعی و سپس اجرای آنها با پیچ و تاب ناشی می شود. تجزیه و تحلیل خلاقانه تجزیه و تحلیل های اجتماعی و ایجاد روند بزرگ بعدی نیز می تواند در اختیار شما باشد،اگر به همه پلتفرم های رسانه های اجتماعی توجه کنید و به سادگی روی یکی از آنها تمرکز نکنید.

۸. برند خود را زنده کنید.

همانطور که قبلا ذکر شد، یکی از راه هایی که می توانید ساختن یک برند شخصی را برای خود دشوار کنید،جدا کردن برند خود از زندگی شخصی است. در حالی که مطمئناً قابل انجام است، هنگام ایجاد یک برند شخصی در ابتدا آسان تر است که سبک زندگی و برند واقعی شما یکی و یکسان باشد. تیم سالاو، سازنده جامعه و بنیانگذار Mentors & Mentees، که با دانشجویان کار می کند تا به آنها کمک کند تا برندهایی بسازند که آنها را استخدام کند، به این ایده نیز معتقد است. «برند شخصی شما باید هر جا که می روید شما را دنبال کند. باید تجلی معتبری از آن چیزی باشد که شما هستید و باورهای شما را تقویت کند.»

۹. اجازه دهید دیگران داستان شما را بگویند.

سردبیر در Shopify Plus، داستان شخصی خود را از طریق ویدیوهای پر جنب و جوش و گاه به گاه یکی دو مهماندار مشترک اسم حیوان دست اموز تعریف می کند و مخاطبان او را به یاد می آورند. آنها می توانند لباس های روشن و دوستان حیوانات را به یاد بیاورند و آن قطعات داستان را به تفسیر آنها از برند او گره بزنند. همانطور که او با شیوایی بیان می کند:

“برندسازی شخصی داستانی است که مردم در مورد شما وقتی در اتاق نیستید تعریف می کنند.” جسی مالتین، مجری مشترک فیلم Maltin On Movies با پدرش، منتقد مشهور سینما، لئونارد مالتین، کار می‌کند و در چند دهه گذشته شاهد ساختن حرفه‌ای او بوده است. «تمام چیزی که در زندگی تان دارید، نام و اعتباری است که به دست می آورید.

۱۰. میراثی به جا بگذارید

هنگامی که برند شخصی خود را با شهرت و جامعه ای پشت سر آن ساختید، قدم بعدی این است که به میراثی که از خود به جا خواهید گذاشت فکر کنید. کلمات کلیدی و اقداماتی که می خواهید با آن ها شناخته شوید چیست؟ بلیک جیمیسون، هنرمند در بلیک جیمیسون LLC، که پرتره‌های هنر پاپ قهرمانان مشهور فناوری و ورزش را نقاشی می‌کند، به ما یادآوری می‌کند:

«ساخت یک برند شخصی بسیار بزرگ‌تر از ایجاد یک تجارت است. تنها استراتژی خروج، میراث است.» برند شخصی یک پروژه مادام العمر است که دائماً در حال تحول و تغییر است. حتی کارشناسانی که بزرگ‌ترین برندها را در کسب‌وکار می‌سازند یا ارتقا می‌دهند، می‌دانند که هیچ قانون سخت‌گیری برای ایجاد یک برند شخصی وجود ندارد. اما این دستورالعمل‌های کلی به ارائه اولین گام‌ها کمک می‌کنند، به خصوص اگر در حال راه‌اندازی یک برند جدید یا تغییر نام تجاری هستید.