اکثر مردم جهان علاقه دارند بتوانند آنقدر خوب صحبت کنند تا همه به صحبت هایشان گوش فرا دهند. در واقع یکی از مهارت هایی که یک فرد موفق باید داشته باشد، فن بیان قوی است. برای اینکه بتوانید فن بیان قوی داشته باشید، باید بتوانید با اعتماد به نفس بالا صحبت کنید و فاکتورهای مختلفی را در حین سخنرانی رعایت نمائید. یکی از اصول مهم و اولیه موفقیت برای هر شخصی، قطعا توانایی خوب صحبت کردن است.

مذاکره عموما به فرآیندی گفته می شود که هدف آن رسیدن به یک توافق یا حل اختلاف در موضوعی معین است. البته درباره مذاکره تعاریف متعددی بیان می شود که نمایانگر وجود نظرات مختلف درباره ماهیت مذاکره است.